工行都匀长顺支行多措并举，推动普惠金融知识落地生根

为深入践行普惠金融发展理念，切实提升社会公众金融素养，工行都匀长顺支行以群众金融需求为导向，在县内有序开展普惠金融宣讲活动，精准对接客户需求，传递专业知识，用心服务客户，以实际行动推动普惠金融工作与便民服务深度融合。

下沉服务一线，打通惠民通道。该行主动走出网点，深入社区街巷，商户，企业园区，与农户、商户及小微企业客户面对面沟通，用通俗的方言讲解金融知识，确保客户“听得懂，用得上”，并现场解答贷款申请疑问，精准对接融资需求，让客户在家门口就能享受便捷、专业的金融服务。

精准定位受众，定制专属服务。该行聚焦农户、商户及小微企业三大普惠客群的金融需求，紧扣乡村振兴主线，针对不同群体提供差异化金融支持。面向农户讲解“种养殖贷款”等惠农政策，助力农业生产与乡村发展；围绕商户日常经营情况，普及“经营快贷”等金融服务与知识，帮助商户解决资金周转难题；贴合小微企业经营需求，宣讲普惠信贷产品，减费让利等专业内容，实现“受众有需求，银行有回应”。

聚焦实操实效，深化服务成果。该行立足网点阵地，设置专属普惠金融咨询台与动态宣传栏，该行立足网点阵地，为到店咨询客户及时提供问题解答并发放普惠金融产品手册，推动普惠知识宣讲向实效服务转化，精准对接客户需求匹配适配产品，讲解业务要点做好风险提示，跟进解决融资等核心诉求，全程保障服务落地，既有效提升群众金融素养与风险防范能力，更实现银民、银企深度绑定，让普惠金融真正惠及主体。