邮储银行瓮安县珠藏镇支行成功拦截1万元涉诈资金获赞

近日，邮储银行瓮安县珠藏镇支行凭借其员工的高度责任心与专业能力，成功拦截了一起涉及1万元的电信网络诈骗资金转移事件，赢得了瓮安县公安局新型犯罪侦查大队的高度赞赏，并收到了该大队发来的表扬信。

据悉，老年客户石某到该行办理柜面现金转账业务，在转账过程中，业务柜员全面的向客户了解交易对方相关情况，认真落实工作职责，切实维护客户财产利益安全。多方面询问下，业务柜员察觉到，客户回答相关问题时表情和神态闪躲，说话吞吞吐吐，同时存在躲避交谈行为，业务柜员根据电信网络诈骗反诈工作要点预判该笔业务存在可疑点，迅速将这一情况报送至瓮安县反诈拦截工作处，同时多次给客户耐心解释，积极配合公安机关对客户开展劝阻工作，最后成功拦截涉诈资金1万元。

该单位提及该行员工主动对老年群体客户不推诿、不敷衍，体现了高度的责任心，在工作中展现了高效的处理能力，并对我行员工的工作成绩表示肯定，予以通报表扬。

下一步，该行表示将继续落实银行账户管理主体责任，坚决贯彻“有担当、有韧性、有温度”的邮储银行企业精神，积极配合协助公安机关打击治理电信网络诈骗等违法犯罪活动，在反诈工作中贡献金融力量。