工行都匀分行积极开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动

为迎接第43个消费者权益保护日，3月10日，中国工商银行都匀分行积极践行社会责任，落实中央巡视整改工作，以提升消费者金融素养、保障金融消费者权益为宗旨，利用黔南州2025年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动契机，严格落实“消保一把手负责制”，在党委委员、副行长孙美玲的带领下，相关业务部室及桥城支行相关负责人随行参加，在都匀市人民广场开展了一场以“保障金融权益 助力美好生活”为主题的金融消费者权益保护现场宣传活动。

本次活动宣传对象主要为以老年客户为主的广大人民群众，都匀分行在活动现场设立摊位、张贴横幅、摆放海报，通过发放金融知识宣传折页、现场讲解、案例讲述等方式开展，围绕反洗钱、反假币、防范电信诈骗、理性维权等多维度向市民普及金融知识，维护自身合法权益。

活动中，都匀分行以寓教于乐的形式向广大群众进行消费者权益保护及金融安全知识宣传，同时设置有奖问答环节，向参与活动的市民发放小礼品，将现场的宣传氛围推向高潮。本次活动，都匀分行累计发放宣传折页500余张，送出礼品110余份，吸引了200余名市民驻足参与。通过本次宣传，切实增强了消费者合法权益自我维护意识，让更多人民群众感受到现行日益规范的金融秩序，强化了广大群众积极响应国家号召，共同打击金融犯罪活动的意识，使金融消费者合法权益保护的观念深入人心。

此次金融消费者权益日活动，不仅从内部提升了员工的合规意识，更是将消费者权益保护知识与金融安全知识成功向广大金融消费者传递，拉近了与人民群众的距离的同时构筑了绿色、稳定的金融环境。下一步，都匀分行将持续秉承“以客户为中心”的优质服务理念，为广大客户提供更为优质、贴心的金融服务，践行社会责任的同时维护好自身企业形象与品牌价值。