银行卡境外被盗刷？工行及时出手追回！

一位老人来到工行上海奉贤青村支行

拿着信用卡焦急地求助

从未出过国的他

竟然有几万块的境外刷卡消费

这到底是怎么回事？

　　那天，章老伯（化名）找到工行青村支行工作人员，说起了自己的遭遇：前一天章老伯接到自称是某视频平台的电话，被告知他签署了一份某平台带货的合同。章老伯听后十分着急，便在对方的“善意”提醒下点进了其发来的链接，输入了自己的身份证号，真的看到了一份合同……随后在对方的引导下提供了包括银行卡在内的相关信息，最后“撤销”了这份合同。

　　但万万没想到的是，章老伯挂断电话后，接连收到了银行发来的短信，显示自己的工行信用卡和储蓄卡在境外消费了几万块！从未出过国的章老伯这时意识到被骗了，赶紧拨打电话冻结银行卡，并赶到工行网点寻求帮助。

　　网点工作人员了解情况后，一边陪同老人并安抚情绪，一边迅速启动应急预案。根据章老伯的消费记录等信息，工作人员确认了他的银行卡存在境外盗刷的情况，随即联系了国际卡组织，对被盗刷的交易进行了追踪和拦截。同时启动了盗刷理赔机制，全力协助老人挽回损失。

　　经过一番努力，章老伯被盗刷的资金最终得以追回。“这次是真的长教训了，希望其他人不要跟我一样大意受骗，”老人得知自己的损失被成功挽回时，激动万分，对网点工作人员表示了由衷的感谢：“真的很感谢你们！一直告诉我不要急，还有希望。”