邮储银行长顺县支行：筑牢反炸防线，稳稳守住客户“钱袋子”

　　近日，邮储银行长顺县支行传来捷报——成功堵截一起客户柜面可疑取款4万元，并收到当地反诈中心关于可疑客户核实情况的积极反馈。这一有力举措，不仅赢得了当地反诈中心的高度认可，更彰显了该行守护客户资金安全的坚定决心与扎实行动。

　　事发当日，客户罗某到支行营业大厅办理柜面取款业务。业务柜员按反诈要求，对资金来源和取款用途进行核实，发现其账户长期不活跃，此前多为小额交易。面对询问，客户对资金来源和取款用途表述含糊，前后不一，行为匆忙并多次催促尽快取款，行为十分可疑。该行工作人员迅速判断该笔资金存在可疑风险，为保障客户资金安全，工作人员一边耐心安抚客户情绪，避免其产生过激反应，一边迅速协同支行同事，将相关情况及时上报属地反诈中心请求协助核实。经过公安机关的严谨甄别，最终确认该笔资金存在可疑，成功堵截可疑取款4万。

　　一直以来，该行始终将客户利益放在首位，以实际行动践行“以客户为中心”的服务理念，全力守护客户“钱袋子”。下一步，邮储银行长顺县支行将持续发力，通过开展形式多样、内容丰富的宣传活动，将反诈知识送到每一位客户身边，切实提升金融消费者的反诈意识和自我保护能力。同时，不断深化银警合作机制，加强与公安机关的信息共享与协同联动，形成强大的反诈合力，共同构筑起坚不可摧的金融安全防线，为保障群众资金安全、维护金融秩序稳定贡献更多力量。