工行都匀分行：智享金融科技，护航养老民生

　　2026年是“十五五”开局之年，为积极响应全国科技活动周与全国科技工作者日工作部署，工行都匀分行紧扣“奋进‘十五五’科技谱新篇”活动主题，深度践行金融科技惠民理念。5月28日，工行都匀分行联合人民银行黔南州分行，在工行都匀桥城支行开展专项宣传活动，以科技力量打通金融服务便民通道，切实守护群众金融消费安全。

　　本次活动聚焦民生金融痛点，重点破解老年群体数字金融操作困难、大众金融风险防范意识薄弱等问题。活动采用“理论宣讲+案例科普+趣味互动+实操体验”的多元模式，将专业的金融科技知识转化为接地气、易上手的惠民服务，让金融科技成果真正走进寻常百姓家。

　　针对老年客户服务需求，该行宣传专员围绕手机银行适老版、智能柜员机等设备开展专项教学。细致演示大字显示、语音播报、养老缴费、快捷查询等便民功能，手把手拆解转账、缴费等高频业务操作流程，同时普及养老储蓄、专属理财、惠民补贴等特色服务政策，切实帮助老年群体跨越“数字鸿沟”，轻松享受智能化、便捷化的智慧养老金融服务。

工作人员指导客户使用智能机具获客户“点赞”

　　金融安全宣教环节干货满满。工作人员结合真实案例，全方位普及反洗钱、反假币、合规用卡、理性理财等核心知识，深度剖析高息诱惑、虚假养老理财、电信诈骗等常见骗局套路。重点讲解银行卡出租出借、账户转借的法律风险，引导群众树立“理性投资、安全用卡”的金融理念，自觉远离各类金融违法陷阱。

互动环节客户积极参与，现场气氛热烈

　　为打破传统宣讲的单一模式，活动设置有奖问答、现场答疑互动环节。工作人员围绕金融科技操作、反诈防骗技巧等重点内容设计趣味题目，群众踊跃参与、积极提问，在轻松的氛围中快速掌握金融知识。宣讲结束后，专人一对一指导客户实操智能金融设备，纠正操作误区并讲解风险提示，切实解决群众“不会用、不敢用”的难题。

　　此次政银联动宣传活动，有效整合了优质宣教资源，精准聚焦重点人群需求，既彰显了金融科技的便民温度，又筑牢了辖区金融安全防护网，获得了广大群众的一致好评。

　　下一步，工行都匀分行将以此次活动为契机，持续深耕金融科技普惠事业，建立常态化科普宣传机制，主动下沉社区、乡村开展巡回宣讲。同时优化分众化、精准化科普服务，深化政银协同联动，以科技创新赋能金融服务升级，用暖心金融守护民生幸福，为地方金融高质量发展注入强劲科技动力。