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荔波县“四个重点” 重拳出击整治“出租乱象”

来源:黔南日报 作者:莫淑相 周铁迁 2019/7/11 9:42:30 
投稿邮箱:qnrx999@163.com 新闻热线: 0854-8221848 【字体:  
  近年来,荔波县针对出租车拒载、乱收费等有所抬头的现象,加强行业监管,落实监督责任,重拳出击“出租乱象”。
  
  重点整治出租汽车运营秩序。道路运输管理局、公安交通管理局、城市综合执法局成立联合执法组定点定期开展督查,聘请出租车行风监督人员及出租车企业管理人员开展暗访检查行动。重点查处乘客反响较大、社会影响极坏的在机场、客运站、旅游景区、商业区、酒店等城市窗口区域拒载、强行合乘、不按计价器收费、途中甩客等违法违规行为,通过整治达到经营服务规范,投诉率明显降低、满意度不断提升。
  
  重点整治出租汽车交通秩序。道路运输管理部门与公安交通管理部门建立联动机制,制定出台《荔波县出租汽车驾驶员违章记分细则(试行)》,提高对出租汽车驾驶员交通违法行为的扣分标准和处罚标准,对企业出租车辆的交通违法率扣除相应分值,列入企业年度综合评定考核。通过整治达到出租车营运遵章守纪,交通违法率明显降低,出租车运行秩序不断规范。
  
  重点整治出租车行业失信人员。制定出台《荔波县出租汽车服务质量信誉考核办法(试行)》《荔波县出租汽车服务质量投诉举报奖励办法(试行)》,将拒载、甩客、乱收费以及违反道路交通安全法等违法违规行为列入行业“黑名单”,加大违法违规处罚打击力度,通过整治达到守法经营意识增强、市场秩序明显好转、行业诚信度显着提升、公共服务水平明显提高效果。
  
  重点整治出租汽车服务规范。制定出台《荔波县巡游出租汽车服务管理办法》,加大对车厢内外(含后备箱)卫生差,车内有明显浮尘、异味,顶灯、监督电话等标志标识不全,出租车司机仪容仪表不规整,不讲究卫生,着装不整洁,吸烟、不使用文明用语等不文明行为整治。通过整治达到车容车貌整洁,运输服务环境和服务质量水平进一步提升。
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