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黔南:实施产业大招商派工单制度 努力增强服务主动性

来源:黔南热线 作者:罗春菊 2019/4/15 8:45:41 
投稿邮箱:qnrx999@163.com 新闻热线: 0854-8221848 【字体:  
  为高标准开展黔南州2019产业大招商提升年专项行动,优化营商环境,黔南州产业招商工作领导小组办公室结合自身实际情况,根据《产业大招商突破年攻坚战工作领导小组会议纪要》,研究出台了《黔南州产业大招商派工单制度》,为完成《黔南州2019产业大招商提升年行动方案》任务,有效形成工作合力,从更高层次上对2019产业大招商工作进行了推动落实。

  据了解,派工单制度从项目包装、洽谈对接、项目考察、签订合同、手续办理、落地建设到企业生产经营全流程为主线,以高标准、高质量为要求,以发现和解决问题为路径,推动产业大招商和营商环境整治工作取得新突破。派工单制度主要体现在三个方面:一是聚焦落地项目服务。协调解决产业大招商和营商环境整治过程中存在的问题,主要聚焦项目引进建设和企业生产经营亟需解决的新问题、新矛盾;二是聚焦项目引进服务。按照以县为主和管行业就管招商原则,根据拟投资企业的投资意向、产业投向及相关需求,结合县(市、区)产业布局及发展情况对来访客商的项目考察和接洽工作向相关县(市、区)和州直部门进行派工;三是聚焦营商环境投诉办理。对外来投资者投诉事项,按行业划分对相关州直部门进行派工,对企业投诉的调查、处理和协调开展交办、督办工作。

  同时,在强化流程方面亦有严格规定,主要以五大流程进行操作,一是问题信息收集、二是问题信息整理、三是派出工单、四是过程跟踪、五是结果反馈。为突出反馈成效,《制度》特别明确受单单位在规定的完成时限内,须向州产业大招商领导小组办公室和问题提出单位反馈“派工单”事项推进最终结果,问题提出单位在接到反馈后2个工作日之内向州产业大招商领导小组办公室反馈对受单单位“派工单”工作情况的满意度评测结果。派工情况由州产业大招商领导小组办公室不定时以专报形式呈州党、政主要领导和分管领导进行汇报。

  “派工单”一旦下达,就作为全州产业大招商和营商环境整治行动重要工作任务,有关单位和部门必须照单全收,不能以任何理由推诿搪塞,更不能找任何借口不去落实,全州各级各部门要按照“派工单”提出的任务目标和工作要求,做好牵头协调作用,发挥积极能动性,全力帮助解决问题,并及时按“三阶段工作法”要求报送“工单进展反馈表”。

  受单单位对因各种理由不接单、没有按照“三阶段工作法”要求填写进展、任务办结率低于30%、工作敷衍应付抵触的,每出现1项以上行为的,由州产业大招商领导小组办公室通报批评1次。凡由州产业办公开通报批评2次以上(含2次)的受单单位,由州督查督办局给予公开通报批评1次,并在年终目标绩效考核中扣分;凡在1个年度内,被累计通报批评4次及以上的,由州政府领导对单位主要负责人进行约谈,并启动问责程序。

  据不完全统计,在短短半个月不到的时间内,黔南州产业大招商领导小组办公室各工作组发出派工单近5份,均达到了受理单位100%收单、100%按时反馈、100%测评满意的效果,真正形成了部门齐抓共管、良性互动的良好局面。

  (编辑:保超燕  审核编辑:邹骐聪)
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