工商银行贵州分行对贵阳、都匀地区银行卡客户实施疫情纾困政策

　　近期，贵州多地出现新冠肺炎病例，中国工商银行贵州分行坚守“人民金融”底色，为疫情期间贵阳、都匀地区银行卡用户提供纾困特殊支持服务，切实解决人民群众实际问题。

　　9月8日起，工商银行贵州分行已主动为贵阳、都匀地区全体信用卡未逾期客户提供延期还款1个月服务，期间不计罚息，不计逾期，不上送不良征信，缓解客户短期资金压力；主动为贵阳、都匀地区提供信用卡逾期90天以内的客户提供延期还款1个月服务，期间收取利息免收违约金，不累计逾期天数，暂停95588电话催收，仅发送还款短信提醒；主动为贵阳、都匀地区全体个人信用贷款（融e借）未逾期客户调整延期待扣天数为30天，为个人信用贷款（融e借）逾期类客户提供暂停催收服务，缓解客户资金压力。

　　对贵阳、都匀地区参与疫情防控的公安、医生、公务员、社区服务人员及无法出入封控区的持卡人和个人信用卡贷款申请人，在疫情期间和疫情结束后一个月以内，前往发卡机构核实提供的参与疫情防控的证明佐证后，确因疫情影响造成逾期的，不计为违约，退还已计收的违约金，恢复征信逾期记录。

　　同时，工商银行贵州分行简化贷款重组和息费减免业务流程，贵州省内各地区发卡机构可凭客户有效授权，先办理业务后补充资料。

　　工行贵州省分行将持续关注疫情发展形势，主动作为，组织辖内分支机构快速响应，积极做好疫情纾困服务，持续为群众缓解资金压力。