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【我为群众办实事】工行都匀分行为业务发展增动力 社保金融新生活

2021-11-10 黔南热线 宋茂萍

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  为切实解决好群众和基层网点烦心事、揪心事,以实际行动为群众办实事、为基层减负降压赋能,都匀分行迅速行动,聚焦基层业务发展趋势,统筹规划,以做好社保客群营销服务为重点,持续加快第三代社保卡发卡及电子社保卡签发,稳步推进社保卡发卡,促进工行社保卡业务发展。

  前期,都匀分行深入基层网点,认真梳理社保卡发卡换卡情况,重点聚集客户和员工反映的痛点、难点问题,按照条线主抓、分类推进的原则,双向发力,以“确有必要”为原则,按照“整合化、系统化、跨部门合作化”的方式,做好过程管理和业务督导。

  2021年10月30日,都匀分行依托融e购平台,结合2021年下半年融e购专项营销活动,积极把握第三代社保卡全国推广和电子卡签发提速契机,到基层网点开展“美好与共社保新生活”半价购客户回馈活动,为社保卡换卡成功的客户发放“满100减50”融e购扶贫商户优惠券,助力融e购乡村振兴交易额的提升,引导新换卡和激活客户开立手机银行,体验“工银e社保”专区和社保卡专属存款,并有效推进三方绑卡、手机银行月均动户等指标发展,实现线上线下业务协同发展。活动当日,已有60余名群众成功转换成第三代社保卡。

  下一步,都匀分行将做实基层服务工作,构建“服务效益型机关”,广泛征集广大群众、基层网点、基层员工的意见建议,以有效措施解决他们的急难愁盼,实实在在把“以人民为中心”“二线为一线”的服务送到他们身边去。


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