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【文明新风看工行】工行都匀分行坚持“四个第一”推动文明单位建设

2021-07-23 黔南热线 王秋艳

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  2021年以来,工行都匀分行按照总省行和地方政府文明单位创建活动的相关要求,以“创文明单位,树行业风范”为目标,把文明单位创建活动作为业务发展的助推剂,树立精品意识,持续推动文明单位创建工作。截至目前,该行共有“全国级文明单位”2家,“贵州省文明单位”5家、“州级文明单位”1家、“县级文明单位”2家以及“省行级文明单位”2家,辖内支行文明单位创建覆盖面达到80%。

  坚持把强化组织领导作为创建工作的第一保证。该行成立一把手总负责、其它成员协同抓的创建工作领导小组,对创建工作进行认真研究和部署,制定创建文明单位的总体规划、系列安全生产、文明服务等规章制度,在分行形成主要领导亲自抓、职能部门具体抓、相关部门配合抓、全行上下齐抓共管的创建工作机制,明确奖惩措施,采取分类指导、分层推进的方式,加强督办检查,将创建工作各项任务落到实处。

工行都匀分行第四届全国文明单位,新办公大楼环境整洁,配套设施齐全。

  坚持把提升群众满意度作为创建工作的第一标准。秉承为客户提供优质、便捷、高效的金融服务是银行不变的宗旨,该行以党史学习教育为契机,以“我为群众办事”为切入点,高度重视业务发展与文明创建工作的结合,积极在居民小区、街头和学校,开展便民利民惠民服务和志愿者服务活动,着力提升客户服务水平和服务能力,抓好承诺服务、延伸服务、细致服务和贴心服务,树立工行形象、端正行业风气,让客户真正感受‘中国工商银行,可依赖的银行,您身边的银行’的服务内涵。

开展“巾帼建功展风采 不忘初心绽芳华”劳模榜样直播宣讲活动,引导广大干部员工学习传承劳模精神。

  坚持把行业文明行为规范作为创建工作的第一要求。该行通过开展知识讲座、知识竞赛、榜样直播间等形式多样的活动,引导员工树立爱岗敬业、诚实守信、服务群众、奉献社会的职业道德和服务意识;并实施“靓丽工程”,打造优质服务、优良秩序、优美环境,设置“模范先锋岗”“党员先锋岗”“防疫绿色通道”,打造办事流程简明快捷、服务规范高效的第一金融银行。此外,组织辖内支行创建劳模创新工作室,用身边的人和事来教育、影响身边人,引导员工在完成经营目标的同时树立正确的价值观。

都匀分行走进中国人民解放军贵州省都匀军分区开展春节送祝福慰问活动,为人民解放军送去新春佳节的祝福。

  坚持把营造浓厚活动氛围作为创建工作的第一载体。为立足金融行业特点,围绕营造文明和谐、健康向上、建设文化、践行文化的良好氛围,该行积极履行社会责任,通过开展书写春联赠送活动,党史教育宣讲暨金融知识进校园活动、“爱心助考”公益活动、“星火学堂”进校园等活动,有力推动文明单位创建,教育员工讲道德、守纪律、精业务、树行风、强素质,不断增强员工凝聚力,促进分行服务质量和社会形象进一步提升。

到挂点帮扶村开展“不负春日好韶光 携手插秧播希望”播种活动,努力将“我为群众办实事党史学习教育”落到实处。

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编辑:张贺婷 审核编辑:邹骐聪 【纠错】

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