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为推进“我为群众办实事”实践活动,切实提高金融服务质量,日前,独山农商银行基长支行为住院客户提供了上门服务。
原来,客户罗叔的爱人去年在基长支行下队办理社保卡业务时帮他领取了社保卡,但他本人一直外出没时间到网点办理社保卡激活业务。这个月不幸生病了,在医院住院治疗,医院的缴费报销等需通过社保卡进行清算,这可把罗叔急坏了。
客户经理小蒙下队时无意听到村支书讲了罗叔的情况,当日下午,便和柜员带着移动展业机具到医院给罗叔办理了社保卡激活业务。罗叔表示很感谢,他说:“想不到农商行的服务这么好,不光不定期到我们村里激活社保卡,一卡通,还愿意到医院这些地方给我们这些不方便的人群上门服务,真是老百姓的好银行啊!”
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